Введение
Abbott
Кодекс делового поведения
Как пользоваться данной электронной книгой
Как…
Перемещаться между экранами
Просто нажмите на стрелку «вперед» или «назад» (или, если вы используете планшет, просто смахните экран влево или вправо).
Выполнять быстрый переход вперед или назад
Перетащите бегунок внизу экрана.
Использовать интерактивные возможности
Посмотреть содержание
Искать ключевые слова и термины
Просмотреть процедуру принятия решений на основе принципов ОВР
Задать вопрос или сообщить о проблеме
Просмотрите ответы на популярные вопросы
Найти дополнительную информацию по теме
Письмо генерального директора
1 / 63
Уважаемые коллеги!
Наша цель как компании настолько же ясна, насколько и важна: мы здесь, чтобы сделать все лучше, проще и понятнее.
Мы создаем изменяющие жизнь технологии здравоохранения, которые помогают людям жить лучше и более полной жизнью. Эта работа — своего рода привилегия, и мы должны выполнять ее так, чтобы наши действия соответствовали благородству нашей цели, с использованием наилучших и наиболее этичных бизнес-практик.
dummy para
Чтобы помочь нам в этом, Abbott разработала и поддерживает строгий Кодекс делового поведения. Наш Кодекс разъясняет наши принципы и ценности, поэтому каждый сотрудник Abbott во всем мире понимает ожидания и требования, которыми мы руководствуемся, действуя от имени компании Abbott.
Письмо генерального директора
2 / 63
Основной посыл Кодекса прост: нам, сотрудникам компании Abbott, необходимо придерживаться высших стандартов, жить в соответствии с нашими идеалами и всегда вести наш бизнес абсолютно добросовестно. Наш Кодекс помогает нам в этом и защищает нашу главную ценность как организации — нашу репутацию.
Спасибо за ваше особое внимание к нашему Кодексу делового поведения, за использование его для принятия лучших решений в вашей важной работе и за все, что вы делаете, чтобы Abbott продолжала оставаться такой значительной и замечательной компанией, какой она является.
С уважением,
Роберт Б. Форд (Robert B. Ford)
Главный исполнительный директор
Наш Кодекс в действии
Обязательство компании заключается в обещании работать на благо здоровья и благополучия общества; это обещание мы исполняем своими ежедневными поступками
Честность, справедливость и профессиональная этика
4 / 63
Честность, справедливость и профессиональная этика
Все сотрудники компании Abbott на всех уровнях организации обязаны придерживаться ценностей компании Abbott (новаторство, достижение, забота и стабильность) и действовать честно, справедливо и добросовестно. Долгосрочный успех компании Abbott зависит от решений, которые мы принимаем ежедневно. Все мы несем ответственность в понимании того, как использовать данный Кодекс в нашей работе и при принятии решений, осуществлять свою деятельность всегда согласно данному Кодексу, и способствовать соблюдению данного Кодекса лицами, действующими от имени компании Abbott. Основополагающий принцип Кодекса прост: развитие компании и нашего бренда зависит от того, насколько все мы, сотрудники Abbott, будем придерживаться высочайших стандартов этики и действовать честно, справедливо и добросовестно.
Принятие решений
5 / 63
Принятие решений
Abbott — это международная компания. Мы ведем бизнес в более 150 странах мира, и наши сотрудники являются представителями различных национальностей с различной культурой и вероисповеданием. Мы должны признавать глобальные последствия наших действий и решений и понимать, что компания Abbott обязана соблюдать множество законов, нормативно-правовых актов и прочих требований, которые различны в странах, где мы ведем свою деятельность.
Принятие решений
6 / 63
Временами каждый из нас будет сталкиваться с ситуациями, в которых будет трудно определить правильный порядок действий в новых обстоятельствах. Все мы должны понимать принципы Abbott, изложенные в данном Кодексе, а также политики и процедуры Abbott, применимые к нашей работе. У компании Abbott есть множество дополнительных источников, к которым можно обращаться за советами и руководством, в том числе:
- Коллеги
- Руководители
- Отдел корпоративной этики
- Отдел по работе с персоналом
- Юридический отдел
Эти ресурсы помогут принять решение. Также у нас имеется процедура принятия решений на основе принципов ОВР, которая поможет справиться с вопросами, решение которых не так очевидно. Эта процедура помогает проанализировать альтернативы и возможные последствия решений, которые мы принимаем в ходе работы.
Кроме того, вы всегда можете получить помощь в разъяснении требований данного Кодекса. Общую помощь и контактные данные сотрудников вашего местного или регионального Oтдела корпоративной этики вы сможете найти на веб-сайте Отдела корпоративной этики.
Наши клиенты
Мы заботимся о здоровье пациентов, потребителей и общества
Пациенты и потребители
8 / 63
Мы ставим во главу угла здоровье и благополучие пациентов и потребителей.
Мы с радостью помогаем людям вести более здоровый образ жизни. Каждый день наша работа позволяет нам улучшать жизнь людей и формировать более здоровое общество. Забота о людях лежит в основе всего, что мы делаем, и является одновременно огромной привилегией и большой ответственностью.
Мнение работников сферы здравоохранения
9 / 63
Мы уважаем опыт работников сферы здравоохранения, которые помогают выбирать различные варианты лечения и здорового образа жизни.
Работники сферы здравоохранения, включая врачей, фармацевтов, медсестер, исследователей и сотрудников лабораторий, обязаны определять наилучший способ лечения своих пациентов, опираясь на свое независимое суждение, основанное на их знаниях и опыте. Мы настроены на активное сотрудничество с работниками сферы здравоохранения и предоставление им своевременной и точной информации, которая поможет им принять решение и выдать рекомендации своим пациентам. Мы можем достигнуть своей цели поддержания здоровья общества только путем настоящего сотрудничества.
Наша продукция
Компания Abbott зарабатывает себе хорошую репутацию за счет предоставления продукции неизменно высокого качества
Качество продукции
11 / 63
Мы производим и поставляем безопасные и эффективные препараты, которым доверяют люди.
Мы стремимся поддерживать высочайшее качество во всех аспектах нашей деятельности. Эта работа начинается с поиска материалов и производства препаратов, продолжается в ходе их продвижения, продажи и поставки, в том числе при помощи деловых партнеров. Обеспечение высокого качества является обязательным требованием на каждом этапе работы.
Качество продукции
12 / 63
Забота о здоровье и безопасности людей, использующих нашу продукцию, всегда стоит во главе всего, что мы делаем.
Мы стремимся своевременно определять, оценивать и решать проблемы, связанные с безопасностью продукции. Мы предоставляем работникам и учреждениям сферы здравоохранения необходимую им информацию в целях безопасного и эффективного использования продукции Abbott; и мы общаемся с регулирующими органами или государственными органами здравоохранения при возникновении потенциальных вопросов безопасности.
Мы принимаем меры по предотвращению подделки, незаконного изменения и кражи нашей продукции. Мы соблюдаем все действующие правила торговли, например, требования экспортного и импортного контроля, установленные государствами в интересах их внешней политики и национальной безопасности. Правила торговли включают предписания, ограничения экспорта определенных продуктов и запрет на ведение бизнеса с определенными физическими лицами, группами или организациями.
Реклама продукции
13 / 63
Мы честно и добросовестно рекламируем и продаем свою продукцию.
Наши заявления о продукции во всех материалах и сообщениях являются взвешенными, правдивыми и соответствующими утвержденной этикетке препарата. При рекламировании своей продукции мы предоставляем информацию, соответствующую требованиям к научным доказательствам, передовым методам лечения и маркировке утвержденных препаратов тех стран, в которых мы работаем.
Реклама продукции
14 / 63
Мы рекламируем свою продукцию в соответствии с ее утвержденным назначением.
Деятельность Abbott соответствует лицензиям и разрешениям, полученным в регулирующих органах власти, например, в министерстве здравоохранения, органах надзора за продуктами питания и медицинскими препаратами, для рекламы, продажи и импорта лекарственных препаратов, медицинских устройств и прочей продукции. Мы соблюдаем законы и нормативно-правовые акты всех стран, определяющие как, где и когда нам разрешается рекламировать нашу продукцию, например, Федеральный закон о пищевых продуктах, лекарственных препаратах и косметических средствах Соединенных Штатов Америки. Мы проводим и соблюдаем внутренние политики и процедуры, направленные на обеспечение соблюдения подобных требований и соответствия программам государственного здравоохранения.
Продвижение науки
Мы продвигаем научные и технологические новшества, а также инновационные продукты для создания более здорового будущего
Инновации
16 / 63
Мы вводим новшества и продвигаем решения в области здравоохранения, а также инновационные препараты для улучшения результатов лечения по всему миру.
Мы реагируем на потребности людей, создавая новые методики лечения и препараты, медицинские приборы, спасающие жизнь, и новые методы контроля здоровья. Мы продвигаем передовые научные и технологические инициативы и инновационные продукты для содействия укреплению здоровья. Крепкое здоровье — это ключ к максимальному использованию всего потенциала для наших клиентов. Мы поддерживаем стремление пациентов и потребителей к поддержанию хорошего состояния здоровья на всем протяжении жизни, предлагая инновационные препараты, помогающие людям вести максимально здоровый и полноценный образ жизни. Мы сосредоточены на инновационных препаратах, меняющих нашу жизнь к лучшему.
Инновации
17 / 63
Мы развиваем культуру инноваций, ищем новые возможности и продумываем непредвиденные обстоятельства.
Наше неотступное стремление к инновациям и новым возможностям сопряжено с риском. Несмотря на то, что мы идем на измеримые риски, соответствующие данному Кодексу и нашим политикам, мы всегда должны стремиться заранее снизить риски, учитывая возможные последствия, и планировать нашу деятельность соответственно.
Продвижение науки
18 / 63
Мы проводим исследования для получения и предоставления объективных и точных данных, способствующих продвижению науки.
Мы проводим исследования для развития науки на базе наших продуктов: для разработки новых препаратов, совершенствования существующих методов лечения и развития методик оказания медицинских услуг.
Продвижение науки
19 / 63
Когда мы проводим исследования, мы с уважением и почтением относимся к участникам испытаний и защищаем их от ненужных рисков. Мы следим за тем, чтобы участвующие в исследованиях пациенты понимали характер и цель исследования, а также связанные с ним риски. Получение информированного согласия от участников исследования является важным этапом нашего исследовательского процесса.
Мы ценим прозрачность научных исследований и не пытаемся оказывать неправомерное влияние на результаты любого исследования или отчетов, составляемых руководителями клинических исследований или иными исследователями. Мы признаем важность обеспечения точности данных исследований и связанных с ними анализов. Мы стремимся своевременно и точно предоставлять результаты исследований, касающихся наших препаратов, независимо от того носят ли они положительный или отрицательный характер.
При проведении исследований для компании Abbott или публикации их результатов от нашего имени мы выбираем партнеров с надежной медицинской и научной репутацией. Мы предъявляем высокие требования к этим партнёрам, в том числе, требуем, чтобы исследователи в установленном порядке сообщали о своей связи с Abbott. При сотрудничестве с другими учеными или врачами-консультантами в связи с исследованиями или разработками, мы стремимся точно и полно раскрывать информацию о финансовых или иных отношениях.
Наши сотрудники
Мы считаем разнообразие взглядов источником силы
Сотрудничество
21 / 63
Мы приветствуем открытость и признаем, что различие взглядов и сотрудничество являются движущей силой инноваций.
Мы приветствуем разнообразие, поскольку верим, что оно порождает творчество, новаторство и энергию. Мы понимаем — для того, чтобы приносить пользу и реагировать на широкий спектр постоянно изменяющихся потребностей здравоохранения, требуется упорный труд и сотрудничество; мы должны прислушиваться к нашим коллегам и следить, чтобы каждый был услышан.
Взаимодействие
22 / 63
Взаимодействие
Все мы обязаны ежедневно следовать нашим ценностям. Проявляя и поддерживая этичное поведение, мы оказываем положительное влияние на культуру компании Abbott. Все мы должны понимать, как применять данный Кодекс в нашей работе, а также свою роль в компании.
Руководители, как лидеры организации, обязаны демонстрировать строгое следование ценностям и служить примером для подражания. Они обязаны всегда призывать и поддерживать этичное поведение сотрудников. Руководители обязаны следить за тем, чтобы сотрудники понимали свою обязанность по соблюдению данного Кодекса, и создавать рабочие условия, позволяющие сотрудникам спокойно задавать вопросы и высказывать свои опасения без страха возмездия.
Сообщение о проблемах
23 / 63
Мы задаем вопросы, когда нам непонятны или кажутся неверными решения или действия, связанные с нашей работой, и мы не замалчиваем нарушения данного Кодекса.
Каждый из нас должен задавать вопросы, если ему непонятны указания, а также выступать против и сообщать о любом предполагаемом неэтичном деловом поведении, нарушении данного Кодекса, наших политик или процедур.
Вопросы, сообщения о беспокоящих нас ситуациях и активное стремление к ясности в отношении решений или действий помогут нам более эффективно выявлять и предупреждать проблемы. Если вы сомневаетесь в правильности решений, действий или подозреваете нарушения, обращайтесь к своему руководителю или в Отдел корпоративной этики.
Сообщение о проблемах
24 / 63
Главная обязанность руководителей — служить примером для подражания и следить за тем, чтобы сотрудники понимали и несли ответственность за соблюдение Кодекса. Люди, занимающие руководящие должности, несут повышенную ответственность за понимание и информирование о требованиях Abbott и должны сообщать в Отдел корпоративной этики о потенциальных нарушениях данного Кодекса.
Все сообщения о потенциальных нарушениях Кодекса будут восприниматься серьезно и рассматриваться в установленном порядке путем расследования, исправления и (при необходимости) принятия корректирующих мер для решения вопросов, извлечения уроков из допущенных ошибок и предупреждения их повторения. Отдел корпоративной этики руководит всеми расследованиями предполагаемых нарушений данного Кодекса. Вы не должны проводить расследования самостоятельно. Каждый из нас обязан сотрудничать и соблюдать конфиденциальность любого подобного расследования.
Корректирующие меры в связи с нарушением данного Кодекса могут включать дисциплинарные меры (вплоть до увольнения) или юридические меры за:
- Допущение или участие в нарушении.
- Отказ сотрудничать при расследовании предполагаемых нарушений.
Сообщение о проблемах
25 / 63
- Невыявление и несообщение о нарушении руководителем(-ями) нарушителя по причине неадекватного контроля или недостаточного надзора.
- Сообщение о проблеме, являющейся заведомо ложной, либо с целью угрозы, запугивания или возмездия любому лицу, связанному с бизнесом Abbott.
- Возмездие в форме запугивания, угроз, притеснений или клеветы на человека, добросовестно сообщившего о фактическом или потенциальном нарушении.
Не допускается принимать ответные меры к лицам, которые ставят под сомнение деловую активность на предмет соответствия Кодексу. О предполагаемом возмездии следует сообщать в Отдел корпоративной этики или Отдел по работе с персоналом.
Приверженность выполняемой работе обязывает нас следовать не только букве законов, регулирующих нашу работу, но и помнить об этических требованиях, предъявляемым к нам как к лидеру в данной отрасли.
Равные возможности
26 / 63
Мы предоставляем равные возможности всем сотрудникам.
Наши кадровые решения основываются на деловых потребностях, навыках, опыте и соответствующих рабочих показателях. Компания Abbott запрещает дискриминацию на основании расовой принадлежности, цвета кожи, религиозных убеждений, вероисповеданий, возраста, пола, национальности, гендерной принадлежности или самовыражения, сексуальной ориентации, инвалидности, семейного положения, статуса ветерана или военного, генетического или гражданского статуса или любого иного охраняемого законом статуса. Мы серьезно относимся к соблюдению законов, влияющих на отношения с сотрудниками по всему миру.
Справедливое отношение
27 / 63
Мы стремимся, чтобы все работающие в Abbott чувствовали радушие, поддержку и вдохновение для достижения успехов.
Компания Abbott заботится и беспокоится о здоровье и благополучии своих сотрудников по всему миру. Все работающие в Abbott могут рассчитывать на профессиональную обстановку, отсутствие запугиваний и притеснений. Abbott приветствует вклад своих сотрудников в формировании безбарьерной и многонациональной атмосферы на рабочем месте и способствует созданию рабочей обстановки, исключающей недостойное поведение сотрудников.
Справедливое отношение
28 / 63
Мы относимся ко всем с уважением и достоинством.
Наше уважение к людям проявляется в том, что мы делаем и в том, как мы себя ведем по отношению ко всем, с кем мы сталкиваемся по работе. Для соблюдения обязательств друг перед другом и привлечения, развития и удержания талантливых людей со всего мира важно создание рабочей обстановки, основанной на взаимном доверии, уважении и принципах, изложенных в данном Кодексе. Мы обязаны относиться к другим на равных и не получать преимущество над другими за счет манипуляций, искажения информации или сокрытия фактов.
Рабочая обстановка
29 / 63
Мы заботимся о безопасности рабочего места и создании соответствующих условий для сотрудников и других лиц, работающих для нас.
О несчастных случаях и небезопасных ситуациях следует незамедлительно сообщать руководству. Мы также принимаем меры для предотвращения и запрета незаконных или неподобающих условий труда, жестокости или негуманного отношения в связи с нашей коммерческой деятельностью по всему миру.
Наши сообщества
Мы формируем доверие к Abbott как со стороны местной общественности, так и во всем мире
Общественная деятельность
31 / 63
Мы стремимся содействовать благополучию общества своими продуктами и работой.
У нас богатая история поддержки сообществ, в которых мы живем и работаем. Мы верим в то, что имея хорошее здоровье, общество будет процветать. Своей работой, деловыми отношениями и поддержкой общественных групп и благотворительных целей мы вносим свой вклад в благополучие нашего общества и наших соседей. Мы стремимся внести долгосрочный позитивный вклад в улучшение жизни людей в больших и малых сообществах, в которых работает компания Abbott.
Экологическая ответственность
32 / 63
Мы придерживаемся принципов устойчивого развития и стараемся свести к минимуму наше воздействие на экологию.
Мы стремимся к уменьшению нашего влияния на экологию в мировом масштабе — от ответственного выбора поставщиков сырья для производства до сбыта и использования продукции.
Мы принимаем меры для сокращения потребления энергии и иных природных ресурсов. Мы поддерживаем проекты получения энергии из возобновляемых источников на работе и в нашей среде. Мы ищем способы сокращения экологического воздействия нашей деятельности, например, путем сокращения объема и переработки отходов и прочих мер по снижению экологических рисков. Мы строго соблюдаем экологические законы и нормативно-правовые акты, применимые к нашей работе.
Взносы на политические цели
33 / 63
Мы приветствуем грамотное участие в политической жизни и поддерживаем общественную работу.
Компания Abbott поддерживает национальные интересы, соответствующие нашей задаче и ценностям, и там, где это допустимо, может оказывать поддержку кандидатам на политические должности или группам лиц с общими интересами. Законы о взносах компаний на политические цели сложны, поэтому важно, чтобы любое вложение денежных средств Abbott или иные вклады от имени Abbott осуществлялись только после консультации с Юридическим отделом.
Как мы работаем
Мы работаем ответственно и соблюдаем ценности компании Abbott
Честность
35 / 63
Мы ведем бизнес честно и этично и стремимся выполнять свои обещания во всех аспектах нашей деятельности.
Каждый из нас несет ответственность за свою работу и решения, принимаемые в рамках своих функций в организации и должностных обязанностей.
При взаимодействии со всеми людьми, с которыми мы сталкиваемся в ходе своей работы — с коллегами, клиентами, поставщиками, работниками сферы здравоохранения, конкурентами и т.д. — мы обязаны быть честными и откровенными в отношении того, как Abbott ведет свою деятельность. Этот принцип честности чрезвычайно важен.
Недопущение конфликта интересов
36 / 63
Мы реагируем и устраняем конфликт интересов прежде, чем двигаться дальше.
Конфликт интересов возникает, когда личные интересы сотрудников Abbott служат препятствием или создают видимость препятствия интересам Abbott. Деловые решения должны основываться на потребностях Abbott, а не на потенциальной личной выгоде или интересах родных или друзей. Каждый из нас должен действовать благоразумно и избегать ситуаций, которые могут вести к настоящему конфликту интересов или создавать его видимость.
Если конкурирующие действия, интересы или отношения затрудняют объективное и эффективное выполнение вашей работы, или если вы или члены вашей семьи могут получить неправомерную личную выгоду в результате занимаемой должности или связи с Abbott, вы обязаны сообщить о потенциальном конфликте интересов в соответствии с руководством по конфликту интересов в Abbott и отстраниться от ситуаций, в которых такой конфликт мог бы повлиять на ваши деловые решения.
Недопущение конфликта интересов
37 / 63
При принятии решений, связанных с нашей работой, мы ставим интересы Abbott выше личных интересов.
Интересы более крупной организации должны превалировать над интересами подразделения, рабочей группы или отдельных лиц в контексте нашей работы.
Должности, занимаемые нами в компании Abbott, а также имеющиеся возможности, как например, внешние сделки или финансовые интересы, ставшие доступными благодаря нашей деятельности, должны быть использованы только на благо компании Abbott, а не для личной выгоды. Мы не должны конкурировать с Abbott или помогать другим лицам или компаниям делать это. При возникновении соответствующих возможностей нашим приоритетом должно быть продвижение интересов компании.
Защита имущества и репутации Abbott
38 / 63
Мы заботимся об имуществе нашей компании во время нашей работы.
Мы обязаны охранять и бережно использовать активы Abbott — от материального имущества типа транспортных средств и компьютерного оборудования до интеллектуальной собственности, коммерческих тайн, ноу-хау — и обеспечивать их эффективное и надлежащее использование. Все мы обязаны быть благоразумными, чтобы не допускать потери, кражи, злоупотребления или растраты активов Abbott.
Защита имущества и репутации Abbott
39 / 63
Репутация компании Abbott является одним из важнейших ее активов. Все мы несем ответственность за укрепление репутации Abbott и ее защиту. Каждый из нас лично отвечает за мнения или материалы, которые были высказаны или опубликованы им за пределами компании.
Во взаимодействиях с третьими лицами мы должны всегда думать о том, связывается ли наша личность с компанией Abbott, и анализировать, как высказывания о нашей работе могут отразиться на компании. Это особенно важно, когда речь идет о социальных сетях, общение в которых проходит быстро, динамично и содержание которого может стать общедоступным. Неосторожные высказывания могут создать серьезную угрозу репутации Abbott. Все мы отвечаем за применение продуманных коммуникационных стратегий в нашем общении, а также за защиту конфиденциальной информации Abbott.
Конфиденциальная информация
40 / 63
Мы уважаем и охраняем конфиденциальную информацию, включая персональные данные.
Одним из наиболее ценных активов компании Abbott является ее конфиденциальная информация. Конфиденциальная информация — это неизвестная широкой общественности информация, включая проекты исследований и разработок, коммерческие тайны, бизнес-планы, производственные формулы и процессы, условия договоров с поставщиками или клиентами, цены, показатели продаж, тендерные предложения, тарифы, ценовые предложения, ответы на тендеры, а также закрытые финансовые результаты или любая иная информация, которая может быть использована конкурентами Abbott или может нанести ущерб Abbott в случае ее разглашения.
Каждый из нас обязан бдительно охранять конфиденциальную информацию и не допускать ее несанкционированного разглашения или использования. Запрещается делиться конфиденциальной информацией с конкурентами. Эти обязательства могут оставаться в силе после завершения работы в компании Abbott.
Таким же образом мы уважаем права интеллектуальной собственности других лиц и не будем незаконно получать или использовать их конфиденциальную информацию.
Конфиденциальная информация
41 / 63
Злоупотребление определенной конфиденциальной информацией запрещено законодательством, например, законами о запрете инсайдерской торговли на основании закрытой информации. Инсайдерская торговля является неэтичной и незаконной, мы не должны покупать или продавать ценные бумаги Abbott или других компаний, ведущих или собирающихся вести бизнес с Abbott, на основании такой информации.
Мы уважаем неприкосновенность частной жизни тех, кто доверяет нам свои персональные данные, включая наших коллег и людей, которые рекомендуют, назначают и используют нашу продукцию. При обработке персональных данных для нашей работы мы информируем субъектов персональных данных о том, как мы будем использовать информацию, а также получаем соответствующее согласие или разрешение в установленном порядке. Мы не продаем персональные данные и не получаем персональные данные из источников, не уполномоченных их предоставлять.
Мы охраняем персональные и конфиденциальные данные от несанкционированного разглашения и использования. Во многих регионах и странах действуют строгие нормативно-правовые акты, требующие от компаний защищать персональные данные, обрабатываемые в ходе деятельности, особенно в отношении наиболее важных категорий персональных данных. Мы считаем своим долгом понимать и соблюдать данные требования.
Борьба со взяточничеством
42 / 63
Мы активно боремся с мошенничеством, взяточничеством и коррупцией. Мы заключаем сделки правильно.
Как пациенты, родственники и ухаживающие за пациентами мы хотим, чтобы наши врачи, медсестры и фармацевты опирались на свое профессиональное мнение и рекомендовали те препараты и лечение, которые наиболее соответствуют нашим потребностям. Пациенты и потребители должны иметь возможность полагаться на независимое суждение своих медицинских консультантов, не опасаясь, что эти суждения сформированы под влиянием незаконных вознаграждений компаний, желающих продвинуть свою продукцию.
Как граждане мы хотим, чтобы наши государственные служащие принимали решения в интересах людей. На решения государственных должностных лиц не должны оказывать незаконное влияние компании, желающие достигнуть своих корпоративных интересов за счет выплаты вознаграждений государственным служащим.
Борьба со взяточничеством
43 / 63
Когда мы рекламируем и продаем нашу продукцию, мы проводим обучение и предоставляем соответствующую информацию работникам сферы здравоохранения, но не влияем на их независимое профессиональное суждение. Не разрешается ни при каких обстоятельствах предлагать или предоставлять какие-либо прямые или косвенные выгоды государственным служащим, работникам сферы здравоохранения (типа врачей, фармацевтов, медсестер, исследователей или сотрудников лабораторий) или иным лицам для совершения покупки или обеспечения деловых преимуществ для компании Abbott. Аналогичным образом не допускается ни при каких обстоятельствах предоставлять какие-либо ценности в качестве «вознаграждения» за любые отношения с Abbott в прошлом или настоящем.
Законы о борьбе со взяточничеством, коррупцией и «откатами» делают особенно важным демонстрацию нашего стремления к предотвращению злоупотребления влиянием в деловых операциях во всех взаимодействиях. Закон США о противодействии коррупции за рубежом и прочие соответствующие законы стран в этой области потенциально распространяются на деятельность Abbott по всему миру, и взяточничество незаконно везде.
Все в компании Abbott должны эффективно выстраивать отношения с поставщиками услуг (например, дистрибьюторами, консультантами, представителями компаний или организаторами), чтобы услуги, оказываемые от имени Abbott, выполнялись в соответствии с нашими требованиями и применимыми законами и нормативно-правовыми актами. Мы обязаны проводить комплексную юридическую проверку при отборе поставщиков услуг, оплачивать услуги по справедливой рыночной стоимости и точно оформлять документы на оплату услуг, штрафов, комиссий и т.п.
Подарки, угощения и развлекательные мероприятия
44 / 63
Подарки, угощения и развлекательные мероприятия
Поскольку принципы законов о борьбе со взяточничеством запрещают нам предлагать или предоставлять что-либо, что прямо или косвенно может принести выгоду любому лицу с целью получения делового преимущества, мы устанавливаем лимиты на подарки, угощения и развлекательные мероприятия. Политики и процедуры, связанные с ограничением и сообщением о фирменных и памятных сувенирах, подарках, угощениях и жестах гостеприимства, помогают нам следить за тем, чтобы мы не предоставляли преимущества, которые могли бы повлиять на профессиональное суждение.
Точность учета и данных
45 / 63
Мы точно оцениваем свои достижения.
Наши бухгалтерские книги, данные внутреннего учета и документация, а также публикуемая отчетность должны точно отражать содержание и факты нашей деятельности. При оценке или описании наших успехов, неудач или стандартных операций факты должны представляться в необходимом контексте с соответствующей подтверждающей информацией, чтобы можно было понять истинный характер нашей деятельности или операций. Наши бухгалтерские книги должны соответствовать действующим стандартам бухгалтерского учета, законам и нормативно-правовым актам, а также политикам, процедурам и средствам контроля Abbott.
Сообщаемая нами информация (например, о ценах или платежах, ценностях, предоставленных физическим лицам и прочим клиентам) должна быть полной и точной. Правительства многих стран мира применяют строгие законы в отношении информирования о ценах и об определенных выплатах работникам сферы здравоохранения. Эти законы помогают защищать налогоплательщиков, которые в конечном итоге полностью или частично оплачивают покупки, совершаемые в системе здравоохранения. Компания Abbott серьезно относится к обеспечению предоставления нами точной информации, чтобы правительство, страховые компании и прочие заинтересованные лица могли принимать информированные решения.
Соблюдение законодательства
46 / 63
Мы соблюдаем все законы, нормативно-правовые акты и требования Abbott, касающиеся нашей работы.
Каждый сотрудник Abbott обязан соблюдать все законы, а также политики, процедуры, принципы и стандарты Abbott, включая данный Кодекс. Это фундаментальное требование и условие работы в компании.
Соблюдение законодательства
47 / 63
Внутренние политики и процедуры Abbott охватывают темы, связанные с важными аспектами нашей деятельности, включая соблюдение требований органов здравоохранения, качество, проектирование, таможню и торговлю, финансы, безопасность, закупки, кадры и информационные системы, чтобы помочь нам разобраться с многочисленными законами и нормативно-правовыми актами, регулирующими бизнес. Эти политики и процедуры помогают нам выявлять, исправлять и предотвращать незаконные действия.
Поскольку мы являемся сотрудниками международной компании, мы должны помнить, что законы одной страны могут распространяться на нашу работу в других странах. Мы обязаны помнить о требованиях в каждом регионе и обращаться за советами в Юридический отдел или Отдел корпоративной этики при возникновении вопросов о применимости каких-либо требований.
Честная конкуренция
48 / 63
Мы следим за тем, чтобы взаимодействие с конкурентами происходило в установленном порядке.
Мы обязаны активно конкурировать на рынке за право быть лучшими в удовлетворении потребностей клиентов и повышать свою акционерную стоимость.
Честная конкуренция
49 / 63
При этом мы не должны участвовать в каких-либо соглашениях или действиях, недобросовестно ограничивающих конкуренцию. Мы серьезно относимся к соблюдению законов о конкуренции во всех странах, где мы ведем свою деятельность. Эти законы запрещают соглашения, исключающие или препятствующие конкуренции, и распространяются на многие аспекты нашей деятельности, включая взаимоотношения с конкурентами, цены и условия продажи дистрибьюторам и прочим клиентам, а также методы маркетинга и торговли. Законы о конкуренции очень сложны, а ответственность за их нарушение может включать огромные штрафы и даже ограничение свободы. Важно, чтобы вы не участвовали в действиях, которые могут быть восприняты как антиконкурентные действия, и консультировались с Юридическим отделом и Отделом корпоративной этики при возникновении вопросов.
Мы обязаны всегда проявлять осторожность при взаимодействии с конкурентами. Вам не следует обсуждать с конкурентами конфиденциальную информацию, как то: цены, условия продаж, деловые или маркетинговые планы, доходность, расходы, производственную мощность, уровень запасов или скидки. Обращайтесь в Юридический отдел или Отдел корпоративной этики с вопросами относительно законов, связанных с взаимодействием с конкурентами, и сообщайте о любых неподобающих беседах с конкурентами.
Применимость
50 / 63
Применимость
Действие настоящего Кодекса распространяется на всех должностных лиц и сотрудников компании Abbott во всех регионах работы подразделений и зависимых обществ Abbott по всему миру. Настоящий документ предписывает совершать действия, которых ожидают от всех нас, а также от сторонних организаций, действующих от имени Abbott, при осуществлении деятельности для компании Abbott; он не является трудовым договором.
Отмены и поправки
51 / 63
Отмены и поправки
Компания Abbott будет публично раскрывать данные о любых отменах или поправках к данному Кодексу в случаях и объемах, предусмотренных действующими законами, правилами и нормативно-правовыми актами.
Любой отказ от этого Кодекса для лица, на которое распространяется действие данного Кодекса, может быть предоставлен только генеральным директором (или назначенным им лицом), при этом отказ для генерального директора требует утверждения аудиторским комитетом Совета директоров компании Abbott.
Ресурсы для сотрудников Abbott
52 / 63
Ресурсы для сотрудников Abbott
Руководитель
При возникновении вопросов относительно применения нашего Кодекса делового поведения конкретно к вашей должности лучше всего сначала обратиться к вашему непосредственному руководителю.
Портал корпоративной политики компании Abbott
С нашими корпоративными политиками и процедурами, действие которых распространяется на всю компанию, можно ознакомиться на Портале корпоративной политики компании Abbott.
Юридический отдел
При возникновении вопросов относительно законов, нормативно-правовых актов и допустимой деловой практики обращайтесь за помощью в Юридический отдел.
Отдел корпоративной этики (OEC)
Отдел корпоративной этики — это корпоративный ресурс, к которому вы можете обращаться с вопросами или проблемами относительно ценностей компании и стандартов поведения.
- Веб-сайт Отдела корпоративной этики — На веб-сайте Отдела корпоративной этики вы найдете ответы на различные вопросы, связанные с этикой и нормативно-правовым соответствием. На этом же веб-сайте можно ознакомиться со всемирными и национальными политиками и процедурами Отдела корпоративной этики нашей компании.
- iComply – Посетите веб-сайт iComply, где размещены приложения по нормативно-правовому соответствию и ресурсы по взаимодействиям с работниками и организациями сферы здравоохранения, а также с третьими лицами.
Ресурсы для сотрудников Abbott
53 / 63
-
Контакты Отдела корпоративной этики — Обращайтесь в Отдел корпоративной этики в любое время с вопросами относительно этики и нормативно-правового соответствия или для обсуждения проблем возможного нарушения наших письменных стандартов, законов или нормативно-правовых актов.
- Центральный Отдел корпоративной этики — Обращайтесь по телефону 1-224-667-5210 или электронной почте oec@abbott.com с любыми вопросами относительно этики и нормативно-правового соответствия в Abbott.
- Отдел корпоративной этики подразделения или страны — Представитель Отдела корпоративной этики в вашем подразделении или стране также может предоставить дополнительные разъяснения относительно политик, процедур и руководств Отдела корпоративной этики специально для вашего подразделения или страны.
-
Горячая линия по вопросам этики и нормативно-правового соответствия — Обращайтесь на нашу многоязычную Горячую линию по вопросам этики и нормативно-правового соответствия, работающую круглосуточно без выходных, для сообщения о беспокоящих вас возможных нарушениях стандартов поведения и несоблюдения ценностей нашей компании. Вы также можете сообщать о потенциальных нарушениях по адресу investigations@abbott.com.
- Компания Abbott не проявляет терпимость в отношении применения возмездия к лицам, добросовестно сообщающим о потенциальном нарушении наших письменных стандартов. При любом добросовестном сообщении о нарушении допускается анонимность, гарантируется отсутствие возмездия и соблюдается конфиденциальность.
Ресурсы для сотрудников Abbott
54 / 63
Отдел по работе с персоналом
С кадровыми вопросами, которые касаются проблем с руководством и/или другими работниками, обращайтесь к вашему представителю Отдела по работе с персоналом.
Прочие ресурсы
Вам доступно много других ресурсов:
- Финансовый отдел — Если ваш вопрос связан с бухгалтерским учетом или финансами, обращайтесь в свой местный Финансовый отдел.
- Отдел внутреннего аудита — Если ваше сомнение связано с ведением бухгалтерского учета, внутренним контролем или вопросами аудита, незамедлительно сообщите об этом в Отдел внутреннего аудита или Отдел корпоративной этики.
- Отдел качества и нормативно-правового регулирования компании Abbott — С вопросами по качеству и безопасности нашей продукции обращайтесь в свой местный Отдел качества и нормативно-правового регулирования.
- Международный Отдел охраны труда, окружающей среды и безопасности - Если у вас возникли вопросы о физических объектах и потенциальных опасностях, обращайтесь к представителю Международного Oтдела охраны труда, окружающей среды и безопасности.
- Международная служба закупок — С вопросами относительно отношений с поставщиками обращайтесь в Международную службу закупок.
Ресурсы для сотрудников Abbott
55 / 63
Подробнее
- Узнайте подробнее о наших процедурах контроля качества.
- Узнайте подробнее о политиках и процедурах, связанных с Отделом корпоративной этики.
- Узнайте подробнее о нашей политике в отношении притеснений на рабочем месте.
- Узнайте подробнее о нашей программе охраны окружающей среды, здоровья и безопасности.
- Узнайте подробнее о нашей политике в отношении социальных сетей.
- Узнайте подробнее о нашей политике в отношении использования электронных СМИ.
- Узнайте подробнее о нашей политике в отношении инсайдерской торговли.
- Узнайте подробнее о неприкосновенности частной жизни и требованиях к защите данных в вашем регионе.
- Узнайте подробнее о законах о борьбе со взяточничеством и коррупцией по всему миру.
- Узнайте подробнее о наших корпоративных политиках.
Часто задаваемые вопросы
56 / 63
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
57 / 63
Часто задаваемые вопросы
58 / 63
Часто задаваемые вопросы
59 / 63
Часто задаваемые вопросы
60 / 63
Часто задаваемые вопросы
61 / 63
Часто задаваемые вопросы
62 / 63
Часто задаваемые вопросы
63 / 63